La imagen corporativa de una empresa es mucho más que tu logotipo y tu paleta de colores. Se trata de la percepción que tienen los clientes de tu empresa. De cómo se sienten cada vez que entran en contacto con tu marca.
La imagen corporativa de una empresa debe permear cada canal. Tus clientes e interesados pueden conectar contigo y con tu equipo a través de tu web, de tus RRSS, en la tienda, por teléfono… Pero también están recibiendo un mensaje de tu empresa a través del embalaje de tus productos, a través de las facturas que envías, a través del tipo de seguimiento de postventa que haces…
Las tendencias actuales de marketing dicen que tu cliente en todo momento debe sentir que está viviendo una EXPERIENCIA. Y si la imagen corporativa de tu empresa es lo suficientemente potente, podrás conseguir que tan sólo con oler cierto perfume o escuchar cierta música sepan que se trata de tu marca… Incluso con los ojos cerrados.
Pero para llegar a este nivel de MAGIA es necesario ser muy exquisito y cuidadoso con todos los detalles y estudiar la experiencia de usuario de principio a fin. Diseñarla con sumo mimo desde la excelencia. Eso es lo que hacen marcas como la Coca Cola, como Desigual, Scalpers, Chanel, etc…
Vale, quizás tu presupuesto de marketing ahora mismo no es equiparable al de estas grandes marcas. ¡Entendido! Pero para llegar ahí debes y puedes ir plantando las semillas y construyendo unos buenos cimientos desde ya.
¿Cómo? Bueno, pues ahora mismo te lo cuento. ¡Empecemos con los consejitos!
¿Te he dicho ya que soy Virgo con ascendente Escorpio? Si te gusta la astrología sabrás que a estos signos les gusta mucho diseñar un buen plan. Nos gusta el orden, la estructura y tener unos objetivos claros por los que trabajar.
Así trabajo yo en mi empresa y así lo haré para la tuya. Por eso siempre recomiendo a mis clientes que antes de comenzar a crear la imagen corporativa de su empresa inviertan en estrategia de marketing.
En mi estudio creativo diseñamos identidades visuales coherentes. Serán hermosas, únicas e impactantes pero sobre todo tendrán un sentido. Porque las desarrollaremos según la estrategia que defina asegurándonos de que resuene con tus distintos perfiles de cliente.
Cuando creamos una nueva imagen corporativa para una empresa siempre entregamos un Manual para el buen uso de la marca. Este es el Santo Grial para los diseñadores profesionales y para cualquier agencia que se precie. Les servirá como referencia a la hora de crear los distintos “puntos de contacto” con el cliente de los que hablábamos antes.
Imagínate que un usuario de Instagram entra en contacto con tu marca por primera vez a través de una campaña de publicidad. Le ha llamado la atención y decide entrar en tu perfil para saber más de tu empresa.
¿Qué perfil crees que conseguirá más seguidores? ¿Uno que muestre contenidos en la misma línea de la publicación que acaba de ver? ¿O un perfil donde cada publicación tiene un color diferente y habla de un tema diferente sin sentido ni coherencia?
Para mí la respuesta está clara. Si el cliente potencial se encuentra una ensalada de cosas que nada tiene que ver con lo que vio originalmente… Seguramente tal como llegue se vaya. ¡Una oportunidad perdida! Con lo que cuesta conseguir clientes interesados hoy día debido a los altos índices de competencia…
No está el horno para bollos. Así que si has decidido invertir en branding, no tiene sentido que a los pocos meses comiences a desvirtuar tu marca cambiando los colores predefinidos, usando la tipografía incorrecta o creando diseños sin respetar las distintas formas de aplicar el logo.
Las normas están hechas para que tu marca sea fácilmente reconocible. Para que cuando cierres los ojos y te diga “rojo y blanco… Burbujas…Celebración…” Tú automáticamente pienses: Coca Cola. Lo mismo puede ocurrir con la imagen de corporativa de tu empresa, siempre y cuando seas constante y coherente a la hora de compartir tus mensajes, tu propuesta de valor.
Si hay algo que valoran casi todos los clientes y que, sin duda, te va a hacer brillar son LOS DETALLES. Hay algunos detalles que no cuestan dinero. Por ejemplo una sonrisa. Una actitud positiva a la hora de tratar con el cliente. Y todo esto sigue siendo una parte fundamental de la experiencia de usuario de cualquier marca.
Además de los detalles del servicio, también hay partes de la imagen de marca de tu empresa que marcarán la diferencia y que se ganarán el corazón de tus clientes. Por ejemplo:
Por eso te recomiendo que cuando decidas invertir en tu identidad visual pienses en cuáles son los valores de tu marca, qué te hace diferente de la competencia, qué hace vibrar a tu cliente potencial. Porque eso es precisamente lo que vamos a potenciar cuando creemos la imagen corporativa para tu empresa.
Eso y en cuál será la experiencia de usuario para establecer qué elementos vas a necesitar para tu marca. Para que cada vez que tus clientes entren en contacto con tu empresa salgan impactados positivamente y quieran regresar para volver a sentir ese “je ne sais quoi” que es la esencia de tu marca. ¿Comenzamos?
¡Comparte este artículo con el mundo!
Hola soy Ibelís
Soy diseñadora gráfica, vivo en Barcelona aunque soy venezolana. También soy amante de la papelería y de los animales. Me encanta dibujar, el arte y las manualidades desde que era pequeña.
Diseño imágenes de marca y contenido visual, para marcas bonitas mediante lettering e ilustración personalizada.
Sígueme en Instagram
© 2022 · Copy y SEO optimizado por: Inés Moreno Serrano · Diseño web por: Ibelina Pirulina · Fotografía por: Lys Moya Fotografía
Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies
ACEPTAR