11 de diciembre, 2023
¿Has calculado alguna vez lo que te cuesta atraer a un nuevo usuario a tu web? Piensa en todo lo invertido hasta la fecha: estrategia de marketing, branding, publicidad, marketing de contenidos… Pues bien, imagina que tus esfuerzos dan resultados y consigues atraer tráfico a tu web para darte cuenta de que el 80% de esos usuarios abandonan tu página nada más llegar. A eso lo llamamos “porcentaje de rebote” y está íntimamente relacionado con la falta de un diseño web profesional (entre otras razones).
De media, la tasa de rebote en el comercio electrónico se sitúa en torno al 54,5%. Así que, imagina que tienes suerte y estás dentro de la media. La mitad de los nuevos usuarios se van y la mitad se quedan. OK. Primera fase… ¡Superada! Pero, ¿Y ahora qué?
Imagino que tú no quieres que los usuarios se queden ahí leyendo y no tomen acción… Supongo que querrás que compren o que, al menos, te den su contacto para hacer seguimiento. ¿Me equivoco? A esto lo llamamos conversión y es un factor clave para cualquier negocio online.
Pues en mis más de 10 años de experiencia como diseñadora web te diré que es gracias a una combinación de factores:
Cuando contratas a un equipo de profesionales ellos te van a asesorar sobre todos los aspectos que menciono arriba. Porque tú no tienes por qué saber de todo. De hecho, no te recomiendo que lo hagas. Yo lo he intentado. Lo intenté cuando recién empezaba con mi negocio para poder hacerlo todo “yo sola” y resulta agotador.
Si dispones de los medios para contratar un diseño web profesional, hazlo. No lo dudes. Ahorrarás tu valioso tiempo intentando descifrar las tendencias y las métricas. Podrás invertir ese tiempo en otras áreas de tu negocio que sí dominas. Allí donde aportas más valor. Aunque sospecho que, si estás aquí leyendo esto, es que ya lo sabes…
Pues bien, cuando las empresas nos contactan para crear su primera web o una nueva versión de la que ya tienen siempre les proponemos que aprovechen esa oportunidad para aplicar técnicas de posicionamiento web. Así no sólo tendrán una web nueva, fresca y más acorde a los valores que la empresa quiere transmitir, sino que, además, estarán sentando las bases para adquirir nuevos clientes de forma orgánica, a través de las búsquedas en Google y demás buscadores. ¿Te lo habías planteado?
¿Te ha pasado alguna vez como usuario que llevas un tiempo siguiendo a una marca en Linkedin o en Instagram y decides dar el paso de ir a comprar a su web y, de repente… CHOF?
Llegas a la web y sientes desconfianza porque no es fácil ni intuitivo comprar. Porque el diseño y la calidad de los contenidos o de la plataforma no está acorde con lo que llevas consumiendo meses en los otros canales (ej. Redes sociales). Consecuencia: esa marca pierde una venta por no tener un diseño web profesional.
En los últimos años las redes sociales se han puesto tan de moda que los comercios no pestañean a la hora de invertir en generar contenidos e incluso en publicitar sus productos y servicios allí. Pero, en ocasiones, se olvidan de que su principal herramienta de cierre de esa venta es su web. Si la calidad de tu web no está acorde con el resto de “puntos de contacto” de tu cliente potencial, las posibilidades de vender van a bajar… Inevitablemente.
Así que te animo encarecidamente a que te tomes tu web muy en serio porque puede ser tu principal fuente de clientes interesados e incluso de ventas, si te lo propones y contratas a un equipo de profesionales que SÍ saben de esto. ¿Quieres empezar? Contacta con nosotros y agendaremos una sesión de valoración para evaluar las necesidades de tu negocio.
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Hola soy Ibelís
Soy diseñadora gráfica, vivo en Barcelona aunque soy venezolana. También soy amante de la papelería y de los animales. Me encanta dibujar, el arte y las manualidades desde que era pequeña.
Diseño imágenes de marca y contenido visual, para marcas bonitas mediante lettering e ilustración personalizada.
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